Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – NEXO COLOMBIA
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso de la tienda NEXO COLOMBIA y las compras realizadas para entrega en Colombia.
Productos y precios
Los precios se muestran en pesos colombianos (COP). Antes de completar una compra, el cliente debe revisar el producto, las cantidades, el precio, los costos de envío y las condiciones aplicables.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad real del producto. Si después de realizar un pedido se detecta falta de disponibilidad, NEXO COLOMBIA informará al cliente y ofrecerá la solución que corresponda.
Pedidos
Los pedidos pueden requerir validación de disponibilidad, dirección y datos de contacto. NEXO COLOMBIA podrá cancelar o corregir un pedido cuando exista un error manifiesto, imposibilidad de entrega, falta de disponibilidad o indicios razonables de fraude, respetando siempre los derechos del consumidor.
Pagos
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra. El pago contraentrega estará disponible únicamente cuando se encuentre habilitado para el producto, el pedido y la zona de entrega.
Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia y están sujetos a cobertura de la transportadora. Los tiempos y costos aplicables se regulan por la Política de envíos publicada en la tienda.
Devoluciones, retracto y garantías
Las devoluciones, el derecho de retracto, las garantías y demás derechos del consumidor se gestionarán conforme a la Política de devoluciones y reembolsos de NEXO COLOMBIA y a la legislación colombiana aplicable.
Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en la tienda.
Contacto
Correo: nnexocolombia@gmail.com
WhatsApp: +57 302 547 2062